Términos y Condiciones

1. Generalidades Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.caledoniaswimwear.com o www.caledonia.cl (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y a la legislación nacional vigente. Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones, declarando de esta forma los usuarios haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos. Para comunicarse con el sitio por dudas o consultas relativos al producto o proceso de compra y post venta escribir a: [email protected]

2. Registro y clave Al registrarse, el usuario acepta todos los términos y condiciones del sitio Los datos personales proporcionados por el usuario serán usados exclusivamente para el correcto funcionamiento de la página y con el fin de otorgar un mejor servicio a los clientes mediante el envío de información a través de los canales de provistos por el usuario. La veracidad de la información dada por el usuario es de su propia responsabilidad y Caledonia se reserva el derecho de poder comprobar la veracidad de dicha información. Cualquier problema o costos extras que provengan de datos inexactos (ya sea por equivocación o no) es de exclusiva responsabilidad del usuario. La persona tendrá un nombre de usuario y clave, con la cual podrá ingresar a gestionar su cuenta en el sitio y realizar transacciones. La clave es personal y permite un acceso confidencial y seguro. Es responsabilidad del usuario la mala utilización de la clave o su utilización por terceros.

3. Medios de pago Caledonia ha contratado con proveedores certificados y confiables, la posibilidad de usar los siguientes medios de pago – Transferencia bancaria – Pago con tarjeta de crédito o débito bancaria – Pago con tarjeta de casas comerciales – Pago a través de paypal (ventas internacionales) Los datos sensibles como números de cuenta corriente o de tarjetas de débito o crédito, no son almacenadas ni conocidas por Caledonia, pues la conexión con el medio de pago está codificada y certificada con el proveedor del servicio. Para más información visite: www.khipu.cl www.flow.cl www.paypal.com

4. Despacho Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones establecidas en la sección DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.

5. Devolución Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes: (a) Solicitarlo dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o, en caso que el producto no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado (b) El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. c) por razones de higiene, no se hace devolución de bikinis bottoms y prenda interior (calzón), así como tampoco de productos que hayan sido notoriamente manipulados, desgastados o ensuciados, ya sea por uso o por cremas corporales o de belleza (maquillajes, desodorantes u otros).

otros).

6.    Asociados/Friends
Eventualmente, en el sitio de Caledonia podrá encontrar información, productos o servicios de terceras empresas denominadas Friends que no tienen ninguna relación societaria o de propiedad  con Caledonia, pero cuyos productos complementan la oferta de Caledonia y comparten  el target de clientes. Dichos productos serán comercializados en el sitio, pero la responsabilidad del despacho y postventa son de exclusiva responsabilidad de estos asociados


7.    Uso de datos
 La información entregada por el usuario será tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros.
En caso de compras de productos vendidos directamente por tiendas asociadas, se podrán entregar datos personales con el único y exclusivo propósito de realizar el despacho de los productos.
El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, a través del correo [email protected]


8.    Promociones
Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. Caledonia podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo, no cabiéndole al cliente posibilidad de reclamo por dicha situación

9.    Sistemas
Los sistemas computacionales donde el sitio se aloja así como los distintos módulos de venta, pago  y post venta, son contratados por Caledonia con proveedores y sistemas debidamente certificados. Por tal razón, Caledonia no se hace responsable por cualquier pérdida de información, debido a problemas de conexión de internet, así como tampoco  se hace responsable por cualquier tipo de código que pudiese afectar al usuario, como consecuencia del uso de la página.
Los usuarios y expositores no podrán exigir compensaciones o indemnizaciones de ningún tipo en el caso que la página no funcione.